Može li sektor ljepote i njege opstati i mimo ljetnje sezone?

U Crnoj Gori tržište ljepote i njege beleži stabilan rast, u velikoj mjeri vođen rastućom svešću potrošača o važnosti zdrave kože, prirodnih i organskih preparata, kao i neinvazivnih tretmana. Prema podacima Statiste, procijenjena vrijednost ovog tržišta u Crnoj Gori je oko 69,9 miliona američkih dolara, sa projekcijom godišnjeg rasta od otprilike 3,8 odsto u razdoblju od 2025. do 2030. godine. S tim što je veći akcenat na njezi, odnosno taj sektor donosi najveći rast unutar tog tržišta.

U dijelu njege kože očekuje se da će prihod dostići oko 19,16 miliona američkih dolara u ovoj godini, uz rast od približno 3,22 odsto do 2030. godine. Ovo pokazuje da su potrošači u Crnoj Gori spremni da ulažu u proizvode i tretmane koji obećavaju vidljive rezultate – hidratacija, anti-age, zaštita od sunca, korekcija i regeneracija nakon izlaganja suncu.

Ovaj stabilan rast podržan je sve većim prihodima. Prosječna godišnja potrošnja po glavi stanovnika u sektoru ljepote i lične njege u Crnoj Gori iznosila je oko 111,73 američkih dolara u 2025. godini, što ukazuje na rastuću potrošačku moć. Iako je lična njega najdominantniji segment, tržište se razvija i kroz rastuću e-trgovinu, koja bi do kraja ove godine mogla da čini oko 21,6 odsto ukupnog prihoda.

Raste i tržište prirodne kozmetike, mada još uvijek čini manji udio ukupnog tržišta, ali trend je jasan – sve veće interesovanje za sastojke koji su „čisti“, za brendove koji deklarativno koriste organsku ili ekološki prihvatljivu ambalažu, i proizvode bez štetnih sastojaka. Mladi potrošači, vođeni trendovima sa društvenih mreža, sve više traže brendove koji se usklađuju sa njihovim vrijednostima, poput etičke proizvodnje i održivosti.

Najtraženiji tretmani i usluge

Među najtraženijim tretmanima u Crnoj Gori dominiraju oni koji kombinuju estetiku, zdravlje kože i minimalnu invazivnost.

Tretmani lica su veoma traženi – od jednostavnih hidratantnih tretmana i pilinga, preko duboke hidratacije, pa do anti-age tretmana, liftinga i korektivnih maski punih hijaluronske kiseline. Takođe su veoma popularni i tretmani tijela – piling morskom soli, razni body wraps, detox rituali, anticelulit tretmani. Ljeti, kada je tijelo više izloženo kroz kupanje i sunčanje na plaži, potražnja za ovim uslugama raste. U spa centrima i hotelima na primoru ove usluge se dodatno pozicioniraju kroz luksuzne pakete.

Kozmetičke usluge ljepote tijela kao što su manikir i pedikir, depilacija, oblikovanje obrva i trepavica takođe su veoma tražene. One su stalni dio ponude i popularne su tokom cijele godine, ali sa pojačanim interesovanjem tokom ljeta. Estetski medicinski tretmani kao što su biorevitalizacija, fileri (hijaluronska kiselina), usluge estetske hirurgije (korektivne operacije, implantati), privlače lokalne klijente, ali i strane, naročito jer smatraju da su cijene u Crnoj Gori često znatno niže nego u Zapadnoj Evropi, uz dobar kvalitet.

Osim samih tretmana, potražnja za proizvodima koji se koriste kod kuće je u porastu – serumi, kreme s visokim faktorom zaštite od sunca, kreme poslije izlaganja suncu, proizvodi za hidrataciju, ali i proizvodi od prirodnih sastojaka.

Globalni trendovi, kao što je skinimalizam (minimalistički pristup njezi kože) i korišćenje naprednih sastojaka poput hijaluronske kiseline u njezi tijela, takođe pristižu na lokalno tržište.

Uticaj sezone i geografskih faktora

Primorje, odnosno obalne zone Crne Gore, značajno utiču na sezonske oscilacije u potražnji za uslugama i proizvodima u sektoru ljepote i njege. Kad nastupi ljeto, potražnja se višestruko poveća za tretmane koji direktno imaju ulogu u pripremi tijela za izlaganje na suncu i more kao što su: depilacija, trajni lakovi za nokte, manikir/pedikir, solarijum ili drugi načini dobijanja preplanulog tena, kao i tretmani koji ublažavaju posljedice sunca poput losiona poslije sunčanja, antioksidanata, hidratantnih maski. Spa i wellness centri na obali u turističkim mestima često imaju sezonske promotivne pakete usklađene sa dolaskom turista, a termini su prepuni od maja do oktobra.

Poređenja radi, u Hrvatskoj i Srbiji sezonski pikovi u potražnji za beauty tretmanima prate sličan obrazac, ali su prosječne cijene usluga u Crnoj Gori i dalje niže, što je dodatni motivator za turiste.

Iako su cijene niže u odnosu na Zapadnu Evropu, treba napomenuti da regulacija tržišta i poreske politike utiču na formiranje cijena, što je ključni faktor za strane investitore i potrošače.

U periodu jeseni i zime fokus se pomjera na kožu koja je izložena drugačijim vrstama stresa poput hladnoće, vjetra, suvog vazduha (grejanja), nagle temperaturne promjene. To rezultira rastom potražnje za bogatim kremama, mastima, maskama, tretmanima koji „zaključavaju“ vlagu, kao i koracima zaštite kože lica i tijela (antioksidanti, serum-antiage, hranljivi tretmani). Takođe dolazi do većeg interesovanja za tretmane koji učvršćuju i zatežu kožu („lifting“, fileri), jer ljudi imaju više vremena i često žele da se na vrijeme pripreme za ljetnju sezonu.

Geografski, mjesta bliže moru i turističkim centrima imaju najdinamičniju potražnju ljeti. Primjera radi Budva, Kotor, Herceg Novi, Tivat imaju spa salone, salone ljepote i estetske klinike koje mogu planirati godišnje prihode sa jasnim sezonskim pikovima. Nasuprot tome, u unutrašnjosti, u manjim gradovima i ruralnim područjima, potražnja je stabilnija i manje vezana za turizam i teže se pokreću luksuzni i specijalni tretmani bez turističke klijentele.

Izazovi i prilike

Jedan od velikih izazova je obrazovanje i dostupnost – klijenti žele da budu sigurni da tretmane rade stručnjaci sa adekvatnim kvalifikacijama, autentičnim provjerenim materijalima i da se poštuju standardi higijene. U pojedinim salonima i klinikama i dalje postoji razlika u kvalitetu, što može da utiče na percepciju usluge i povjerenje klijenata.

Prema procjenama stručnjaka, turisti čine između 25 i 35 procenata ukupne potrošnje u sektoru ljepote i njege u primorskim gradovima, dok u unutrašnjosti dominira lokalna potrošnja.

Digitalizacija je velika prilika u današnje vrijeme. Prodaja kozmetičkih proizvoda preko interneta je u usponu, ali dekorativna kozmetika (šminka) u tom segmentu pokazuje stagnaciju ili čak blagi pad u nekim izvještajima. Potrebno je bolje prilagoditi online ponudu – slati uzorke, omogućiti savjete, recenzije, sadržaje koji edukuju – jer potrošači traže ne samo proizvod, nego i iskustvo.

Poseban fokus treba staviti na strategije online prodaje koje uključuju personalizovane beauty pakete, virtuelna savjetovanja, i angažovanje influensera koji su uticajni u mlađoj demografiji.

Održivost je takođe sve bitnija, jer ekološki prihvatljivi proizvodi, manjak štetnih sastojaka, prirodni sastojci, lokalno-proizvedeni preparati počinju da dobijaju sve veću važnost, posebno među mlađom populacijom, koja koristi društvene mreže kao izvor informacija i preporuka.

Prirodni resursi Crne Gore, poput eteričnih ulja i meda, predstavljaju potencijal za razvoj brendova organske i održive kozmetike, što može biti ključna konkurentska prednost.

Imajući u vidu klimatski potencijal Crne Gore (obilje sunčanih dana, priobalne zone, prirodne izvore), wellness i spa turizam su vrlo značajan segment budućeg razvoja, što upućuje da turistička sezona nije samo izazov nego i velika prilika.

Istraživanja pokazuju da osam odsto turista dolazi zbog zdravstvenih i wellness usluga, što otvara mogućnost za dalje segmentiranje ponude i stvaranje paketa van glavne sezone.

J.V.