Od luksuznog turizma do digitalne transformacije

Crna Gora, sa svojim bogatim prirodnim resursima i kulturnim nasljeđem, predstavlja tržište usluga koje je u stalnom razvoju. Od turizma preko trgovine, transporta, finansijskih usluga, pa sve do IT sektora, uslužne djelatnosti obuhvataju širok spektar aktivnosti koje se prilagođavaju potrebama potrošača i globalnim trendovima. Naša analiza se fokusira na trenutno stanje, izazove i perspektive sektora usluga u Crnoj Gori.

Crnogorsko tržište usluga je raznoliko i obuhvata ključne sektore poput turizma, ugostiteljstva, finansijskih usluga, transporta i informatičkih tehnologija. Prema podacima Uprave za statistiku Monstat, sektor usluga čini oko 75 odsto bruto domaćeg proizvoda (BDP) Crne Gore, što ukazuje na njegovu značajnu ulogu u ekonomiji zemlje.

Od turizma do visokih tehnologija

Turizam je najznačajnija uslužna djelatnost u Crnoj Gori i ključni pokretač ekonomskog rasta. Zemlja se sve više pozicionira i kao luksuzna turistička destinacija.

U 2023. godini Crna Gora je zabiljeležila značajan rast turističkog sektora, sa porastom broja dolazaka turista za oko 10 odsto u odnosu na prethodnu godinu. Ovaj sektor doprinosi oko 25 odsto bruto domaćem proizvodu (BDP), a turisti dolaze iz zemalja poput Srbije, Rusije, Nemačke i Ujedinjenih Arapskih Emirata. Investicije u luksuzne hotele i turističke komplekse, kao i razvoj ruralnog i avanturističkog turizma, dodatno jačaju sektor.

Trgovina je druga ključna uslužna djelatnost. Trgovinski sektor, posebno maloprodaja, značajan je zbog sve većeg broja supermarketa i šoping centara u velikim gradovima poput Podgorice i Budve.

Trgovina bilježi stabilan rast zahvaljujući turističkoj potrošnji i povećanom interesovanju stranih investitora. Prema podacima Monstata, trgovina je zabilježila rast od pet odsto u 2023. godini, što pokazuje pozitivne trendove u potrošnji, iako manji trgovci i dalje trpe pod pritiskom velikih lanaca.

Transportna infrastruktura se razvija sa posebnim fokusom na lučki saobraćaj, zbog važnosti luke Bar, ali i na aerodrome u Podgorici i Tivtu. Pored toga, željeznica i putna infrastruktura igraju ključnu ulogu u povjezivanju unutrašnjosti zemlje sa obalom.

Finansijski sektor Crne Gore se razvija, ali je i dalje u fazi konsolidacije. Bankarski sektor je dobro regulisan, ali mali u poređenju sa razvijenijim zemljama regiona. Postoje i osiguravajuće kompanije, investicioni fondovi, kao i novi akteri u fintech sektoru.

IT sektor i telekomunikacije postaju sve važniji u Crnoj Gori, uz rast investicija u infrastrukturu i digitalne servise. Ova oblast pruža mogućnosti za razvoj softverskih kompanija i startapova. U poslednje vrijeme, sektor informatičkih tehnologija pokazuje rapidan rast, sa sve više mladih preduzetnika. Crna Gora se profilira kao atraktivna destinacija za digitalne nomade i tehnološke firme, što je rezultiralo porastom ulaganja i otvaranjem novih radnih mjesta.

Veliki potencijal, uz brojne izazove

Iako tržište usluga u Crnoj Gori ima veliki potencijal, suočava se i sa brojnim izazovima. Među njima je sezonalnost – posebno u turizmu, kao najvažnijem sektoru – što dovodi do fluktuacija u zapošljavanju i prihodima, a tu su i inflacija koja može smanjiti potražnju i profitabilnost uslužnih sektora, kvalitet usluga i konkurencija u regionu koja raste i može uticati na privlačnost Crne Gore kao turističke destinacije.

Budućnost tržišta usluga u Crnoj Gori ipak izgleda obećavajuće, a stručnjaci izdvajaju nekoliko ključnih pravaca razvoja. Povjećanje fokusa na održivi turizam i ekološke prakse može privući nove vrste turista, a istovremeno očuvati prirodne resurse. Ulaganje u digitalizaciju i inovacije može pomoći u unapređenju efikasnosti i kvaliteta usluga. Sektor IT-a može imati ključnu ulogu u ovom procesu.

Podrška lokalnim preduzetnicima i proizvodima može poboljšati konkurentnost i unaprediti ponudu usluga, a ulaganje u obuku radne snage može doprineti poboljšanju kvaliteta usluga, što je ključno za zadržavanje kupaca i privlačenje novih.

Raznoliko tržište usluga u Crnoj Gori nudi brojne mogućnosti za rast i razvoj, ali navedeni izazovi zahtevaju pažljivo planiranje i strategiju. Prilagođavanje globalnim trendovima, fokus na kvalitet i održivost, kao i investiranje u obuku i digitalizaciju, predstavljaju ključne aspekte za unapređenje sektora usluga. Sa pravim pristupom, Crna Gora može postati jedan od lidera u regionu u oblasti usluga, koristeći svoje jedinstvene resurse i potencijale.

M.A.